MENU

01.11.2017

Klanttevredenheid 2017

Mozaiek meet iedere drie jaar de klant tevredenheid en wil van haar klanten weten hoe tevreden ze zijn over de diensten. Met klanten bedoelen we de inwoners waarvoor en waarmee Mozaiek werkt. In totaal hebben 205 klanten een vragenlijst ingevuld. Ze geven het werk van Mozaiek gemiddeld een rapportcijfer van 8,4. Dat is een stuk hoger dan in 2014.Lees hier de belangrijkste conclusies en aanbevelingen, waarmee wij de komende periode mee aan slag gaan om onze dienstverlening verder te verbeteren.